ऑनलाइन शॉपिंग धोखाधड़ी से बचने के 20 स्मार्ट और प्रैक्टिकल तरीके
1. सिर्फ विश्वसनीय वेबसाइटों से ही खरीदारी करें
हमेशा उन्हीं साइट्स का इस्तेमाल करें जिनकी अच्छी पहचान हो:
- Amazon
- Flipkart
- Myntra
- Ajio
- Tata Cliq
- Meesho (Verified sellers only)
नए नाम, बहुत सस्ते ऑफर और अनजान डोमेन वाली वेबसाइटों पर कभी भरोसा न करें।
2. URL को ध्यान से चेक करें
अधिकतर लोग URL देखकर धोखा खाते हैं। फेक वेबसाइट असली साइट जैसा दिखने की कोशिश करती हैं:
जैसे:
- amaz0n.in
- flipkart-sale.shop
- myntra-official.store
हमेशा चेक करें:
✔️ साइट HTTPS हो
✔️ Padlock यानी 🔒 दिखे
✔️ डोमेन नाम सही हो
3. बहुत ज्यादा “सस्ता ऑफर” हमेशा धोखा होता है
अगर कोई नया मोबाइल 80% ऑफ में मिल रहा है या 2000 का जूता 299 में—तो समझिए कुछ न कुछ गलत है।
फ्रॉडर्स इसी तरह लोगों को फंसाते हैं।
4. नकली ऐप डाउनलोड करने से बचें
Google Play Store पर कई नकली ऐप्स असली ऐप जैसे नाम से होते हैं।
जाँचें:
- Ratings
- Reviews
- Downloads
- Developer का नाम
गलत ऐप में कार्ड/UPI डिटेल डालते ही फ्रॉड हो सकता है।
5. COD (Cash on Delivery) का विकल्प चुनें
ऑनलाइन फ्रॉड से बचने का सबसे आसान तरीका है—
पहले सामान, बाद में भुगतान।
अगर साइट COD नहीं दे रही, तो सावधान हो जाएँ।
6. Payment Link पर कभी क्लिक न करें
अक्सर scammers ये मैसेज भेजते हैं:
“आपका ऑर्डर कन्फर्म करने के लिए लिंक पर क्लिक करें।”
“कूरियर चार्ज भरें।”
“रिफंड के लिए लिंक खोलें।”
ये सभी लिंक बैंक डिटेल चुराने के लिए होते हैं।
7. सोशल मीडिया वाले फेक पेज से बचें
Instagram और Facebook पर चलने वाले
- फेक ब्रांड
- फेक बुटीक
- फेक इलेक्ट्रॉनिक्स शॉप
से सावधान रहें।
कई लोग पैसे ले लेते हैं और ब्लॉक कर देते हैं।
8. Seller Rating और Reviews ज़रूर चेक करें
खरीदने से पहले seller reviews पढ़ना बहुत ज़रूरी है।
अगर ये दिखे—
❌ No reviews
❌ Poor rating
❌ सिर्फ 5-star reviews (fake हो सकते हैं)
तो उस seller से न खरीदें।
9. Negative Reviews पढ़ना ज़्यादा जरूरी है
लोग negative reviews में सच बताते हैं—
- प्रोडक्ट नकली था
- रिटर्न नहीं हुआ
- गलत सामान मिला
यह आपको सही फैसला लेने में मदद करता है।
10. Return & Refund Policy पढ़ें
धोखे से बचने के लिए यह 5 बातें ज़रूर देखें:
✔️ 7 या 10 दिन का रिटर्न मिल रहा है?
✔️ Refund मिलेगा या सिर्फ Replacement?
✔️ Open box delivery है?
✔️ Electronics के साथ warranty card है?
✔️ Return pickup उपलब्ध है?
11. Official Warranty चेक करें
मोबाइल, लैपटॉप, वॉच, इलेक्ट्रॉनिक्स में—
सिर्फ “Brand Warranty” भरोसेमंद होती है।
“Seller Warranty” अक्सर नकली होती है।
12. Personal Details केवल Secure Website पर डालें
कभी भी इन जगहों पर डिटेल न दें:
❌ WhatsApp
❌ SMS
❌ Instagram DM
❌ फेक कस्टमर केयर
ये धोखा देने के सबसे आसान तरीके होते हैं।
13. फेक कस्टमर केयर से बचें
Google पर कई फेक नंबर दिखते हैं।
मुख्य कंपनियों के असली कस्टमर केयर केवल वेबसाइट पर मिलते हैं।
14. कार्ड की जानकारी कभी सेव न करें
Payment page पर “Save Card Details” का ऑप्शन न चुनें।
इससे डेटा चोरी होने का खतरा बढ़ जाता है।
15. UPI PIN कभी भी किसी को न बताएं
UPI लिंक्स पर scammers कहते हैं—
“PIN डालो—पैसे क्रेडिट हो जाएंगे।”
ऐसा कभी नहीं होता।
PIN डालते ही पैसा आपके खाते से कटता है।
16. Delivery Package हमेशा सामने खोलें
Open box delivery में आप सामने पैकेज खोलकर देख सकते हैं कि सामान सही है या नहीं।
अगर प्रोडक्ट गलत है—
✔️ तुरंत डिलीवरी बॉय को वापस दें
✔️ Return request डालें
17. छोटे ब्रांड के लिए Cash on Delivery ही चुनें
Instagram बुटीक, छोटी साइट्स, नए ब्रांड—
इनमें जोखिम ज्यादा होता है।
ऐसे में COD सबसे सुरक्षित है।
18. Refund Process हमेशा App से ही करें
कभी भी—
❌ WhatsApp पर
❌ किसी unknown link से
❌ बैंक कॉल पर
रिफंड मत लें।
केवल आधिकारिक ऐप का इस्तेमाल करें।
19. Unknown Courier Calls से सावधान
कई फ्रॉड “आपका पार्सल अटका है” कहकर पैसे मांगते हैं।
सही कूरियर कंपनी कभी कॉल पर पेमेंट नहीं मांगती।
20. Bank Statements महीने में एक बार चेक करें
अगर आपका कार्ड कहीं सेव हुआ है या किसी ने छोटी राशि काटी है, तो आप तुरंत पहचान पाएंगे और कार्ड ब्लॉक कर पाएंगे।
🔒 कैसे पता करें कि वेबसाइट फेक है? (Quick Checklist)
पहचान असली वेबसाइट नकली वेबसाइट
URL amazon.in amaz0n.shop
HTTPS ✔️ होता है ❌ कई बार नहीं Company Info पूरी जानकारी कोई डेटा नहीं
Payment Secure Gateway Direct Bank Transfer Reviews Genuine Fake / No Review
Offers Limited 70–90% discount
अगर इनमें से 2–3 भी पॉइंट गलत हों, साइट फेक हो सकती है।
🧠 अगर ऑनलाइन धोखा हो जाए तो क्या करें? (Emergency Guide)
✔️ 1. तुरंत बैंक या UPI ऐप से कार्ड/UPI ब्लॉक करें
UPI: “Report Fraud”
Bank: “Block Card Immediately”
✔️ 2. 1930 पर कॉल करके शिकायत दर्ज करें
यह सरकार की National Cyber Fraud Helpline है।
✔️ 3. cybercrime.gov.in पर शिकायत करें
यह आपकी शिकायत को पुलिस ट्रैक करती है।
✔️ 4. पेमेंट स्क्रीनशॉट, चैट, वेबसाइट लिंक सब सेव करें
ये सब प्रूफ के रूप में काम आते हैं।
📌 निष्कर्ष (Conclusion)
ऑनलाइन शॉपिंग जितनी आसान है, उतनी ही सावधानी की भी जरूरत है।
अगर आप ऊपर बताए गए 20 टिप्स को फॉलो कर लेते हैं, तो 90% ऑनलाइन फ्रॉड से सुरक्षित रह सकते हैं।
याद रखिए—
धोखा तब ही होता है जब हम ज्यादा भरोसा और कम जांच करते हैं।