⭐ डिजिटल पेमेंट में सबसे आम फ्रॉड कौन-कौन से होते हैं?
सुरक्षा सीखने से पहले यह समझना जरूरी है कि खतरे कहाँ से आते हैं:
1️⃣ फिशिंग लिंक
फर्जी वेबसाइटें या SMS जिन पर क्लिक करते ही आपकी जानकारी हैक हो सकती है।
2️⃣ स्क्रीन शेयरिंग फ्रॉड
Scammers आपको AnyDesk, TeamViewer जैसे ऐप इंस्टॉल करने के लिए कहकर फोन का एक्सेस ले लेते हैं।
3️⃣ UPI Request Money Scam
“आपको पैसे भेजने हैं” के नाम पर Request Money भेजते हैं और लोग गलती से Approve कर देते हैं।
4️⃣ KYC Update Scam
“आपका बैंक KYC बंद हो जाएगा” जैसा मैसेज भेजकर OTP और PIN निकलवा लेते हैं।
5️⃣ Fake Customer Care Calling
फर्जी हेल्पलाइन बनाकर अकाउंट हैक कर लेते हैं।
6️⃣ ATM कार्ड स्किमिंग
ATM मशीन पर डिवाइस लगाकर कार्ड डिटेल चुरा लेते हैं।
यह खतरों को समझकर ही आप ज्यादा जागरूक और सुरक्षित रह सकते हैं।
🛡️ डिजिटल पेमेंट सुरक्षित रखने के 12 सबसे असरदार तरीके
ये सभी तरीके 2025 के लिए अपडेटेड और RBI द्वारा सुझाए गए सुरक्षा मानकों पर आधारित हैं।
1. अपने मोबाइल में Screen Lock जरूर रखें
आपका मोबाइल ही आपका बैंक है।
अगर मोबाइल अनलॉक है, तो कोई भी आपके UPI, वॉलेट, कार्ड सब एक्सेस कर सकता है।
क्या करें:
- मजबूत PIN/Pattern/Password लगाएँ
- Fingerprint और Face ID सक्रिय रखें
- फोन में App Lock भी लगाएँ
2. UPI PIN कभी किसी को न बताएं (यह किसी के लिए नहीं होता)
UPI PIN सिर्फ पैसे भेजने के लिए उपयोग होता है।
पैसे प्राप्त करने के लिए PIN नहीं डालना पड़ता।
याद रखें:
- OTP, UPI PIN, CVV, Password किसी के साथ भी शेयर न करें
- बैंक, Paytm, Google Pay कभी फोन करके PIN नहीं पूछते
3. फर्जी Customer Care नंबर से सावधान रहें
Google Search में दिखने वाले कई customer care नंबर फ्रॉड होते हैं।
सुरक्षित तरीका:
- सीधे App के अंदर से ही Help & Support खोलें
- बैंक की official वेबसाइट से ही नंबर लें
4. UPI Collect Request (Request Money) को बिना सोचे स्वीकार न करें
अगर किसी ने आपको पैसे भेजने हैं, तो Request नहीं आएगी।
Request तो आपसे पैसे मांगने के लिए होती है।
क्या करें:
- अजनबियों की किसी भी Request पर “DECLINE” दबाएँ
- गलती से Accept करना = पैसा तुरंत कट जाएगा
5. लिंक पर क्लिक करने से पहले 2 सेकंड रुकें
फिशिंग लिंक पूरे भारत में फ्रॉड का सबसे बड़ा कारण हैं।
कैसे पहचानें:
- अजीब सा URL
- सरकारी/बैंक होने के बावजूद spelling गलत
- “24 घंटे में KYC बंद”, “अकाउंट ब्लॉक हो जाएगा” वाले डर बनाने वाले मैसेज
- Free gift, reward, cashback का लालच
क्या करें:
- किसी भी लिंक पर क्लिक न करें
- SMS या WhatsApp में आए लिंक 90% फ्रॉड हो सकते हैं
6. Screen Sharing Apps (AnyDesk/TeamViewer) कभी इंस्टॉल न करें
कोई भी genuine bank आपसे ये ऐप डाउनलोड नहीं करवाता।
क्यों खतरनाक है?
इन ऐप्स से scammer आपके मोबाइल की स्क्रीन देख सकता है और आपके बैंक अकाउंट में लॉगिन कर सकता है।
7. Public Wi-Fi पर डिजिटल पेमेंट न करें
Free Wi-Fi पर डेटा चोरी होने की संभावना सबसे ज्यादा होती है।
क्या करें:
- कभी भी UPI, नेट बैंकिंग, कार्ड पेमेंट न करें
- केवल अपने मोबाइल का इंटरनेट इस्तेमाल करें
8. UPI ऐप अपडेट रखना जरूरी है
Older version = कमजोर सुरक्षा।
लाभ:
- नए security patches
- bug fixes
- fraud detection alerts
9. अपने बैंक अकाउंट में Transaction Alert On रखें
हर बार पैसा जमा/निकासी होने पर तुरंत SMS मिल जाता है।
यदि कोई अनधिकृत transaction हो,
आप तुरंत बैंक को ब्लॉक करवा सकते हैं।
10. Verified Merchant या QR Code ही स्कैन करें
Fake QR code फ्रॉड तेजी से बढ़ रहे हैं।
क्या करें:
- QR कोड किसी विश्वसनीय व्यक्ति या दुकान का ही स्कैन करें
- Printed QR को चेक करें कि कोई दूसरा QR उस पर चिपका तो नहीं है
11. Auto Debit और Subscription को समय-समय पर चेक करें
कई बार फ्रॉड ऑटो-डेबिट ट्रिगर कर देते हैं।
क्या करें:
- UPI Mandate चेक करें
- Credit/debit card में recurring payments देखें
- असामान्य subscription बंद करें
12. पेमेंट करते समय जल्दीबाज़ी न करें
सभी फ्रॉड तेजी और घबराहट में होते हैं।
खुद से पूछें:
- ये लिंक असली है?
- क्या यह कॉल बैंक की है?
- क्या मैं सही QR स्कैन कर रहा हूँ?
आपका 5 सेकंड का ध्यान आपका पूरा बैंक बैलेंस बचा सकता है।
💡 डिजिटल पेमेंट में सबसे जरूरी गोल्डन रूल्स
- कभी भी UPI PIN किसी को न बताएं
- पैसे लेने के लिए PIN नहीं डालना पड़ता
- किसी भी KYC Update लिंक पर क्लिक न करें
- कोई कॉल, कोई बैंक OTP नहीं मांगता
- फर्जी customer care नंबरों से सावधान रहें
- Screen sharing apps = “No Go Zone”
🏦 अगर आप फ्रॉड का शिकार हो जाएं तो तुरंत क्या करें?
- बैंक की आधिकारिक हेल्पलाइन पर कॉल करें
- UPI/डिजिटल ऐप में जाकर कार्ड/UPI ब्लॉक करें
- Cyber Crime Portal (www.cybercrime.gov.in) पर शिकायत लिखें
- नजदीकी पुलिस स्टेशन में FIR कराएं
10 मिनट के अंदर रिपोर्ट करने से पैसा वापस मिलने की संभावना सबसे ज्यादा होती है।
🌟 निष्कर्ष — डिजिटल पेमेंट करें, लेकिन समझदारी के साथ
डिजिटल पेमेंट हमारी ज़िंदगी आसान बनाता है, लेकिन सुरक्षा हमारी जिम्मेदारी है।
अगर आप ऊपर बताए गए सभी नियमों का पालन करते हैं, तो आप 99% फ्रॉड से बच सकते हैं।
आज के समय में सुरक्षित रहना ही समझदारी है, और थोड़ी सी जागरूकता आपका हजारों–लाखों रुपये बचा सकती है।